El problema

El cliente se encuentra en un proceso de adopción de DevSecOps para la implementación de desarrollos Cloud Native que permitan mejorar sus servicios así como también la sinergia con sus proveedores. A pesar de estos esfuerzos positivos, enfrenta además, desafíos relacionados con la observabilidad de sus servicios de TI. La falta de una visión clara e integral del estado de salud de su infraestructura de servicios, dificulta la identificación proactiva de problemas operativos así como también la detección de su origen una vez que estos ocurren. Este aspecto afecta la estabilidad y calidad del servicio y la confianza de los diferentes stakeholders, subrayando la importancia de abordar las preocupaciones en torno a la observabilidad para garantizar una implementación exitosa y sin contratiempos.

La solución

Se implementó una solución integral para abordar los desafíos identificados en la infraestructura del Banco. La adopción de prácticas avanzadas, como infraestructura como código en AWS con Kubernetes, asegura la conformidad con los rigurosos estándares del BCRA y establece una base sólida para el desarrollo ágil de servicios nativos de la nube. Además de la introducción de flujos de despliegue e integración continua (CI/CD) para agilizar el ciclo de vida del desarrollo, se llevó a cabo un proyecto exhaustivo de observabilidad, personalizando tableros y empleando herramientas avanzadas para trazas, logs y métricas. Este enfoque integral no solo proporciono un control efectivo y detallado de los servicios de TI, sino que también anticipa problemas y mejora la eficiencia operativa, resultando en un servicio al usuario superior con menores costos operativos.

En detalle